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ＩＤ・パスワードについて
- Q「ログインID・パスワードが違います」となります。なぜですか？
-
A下記の原因が考えられます。
・過去にログインし、自分で変更している
・文字体（半角英数字）が違う
・ログインIDではなくお申し込みIDを入力している
- QログインID・パスワードを忘れたので教えてください。
- A下記、パスワード再発行フォームにアクセスの上、メールアドレスなど必要情報をご入力の後、画面の案内に従いまして、お問い合わせください。
-
※『ログインID』 画面に表示されます。閉じる前にメモなどでお控えください。
※『パスワード』 メールで発行されます。
- QログインID・パスワードって何ですか？
-
AログインＩＤ・パスワードは本人を確認するためのものです。
・査定結果へ返答するとき
・マイページの閲覧をするとき
・2回目以降、届け先や口座の変更、メールアドレスを変更するとき
- Q 何度か利用してますがそのたびにログインID・パスワードが違います。なぜですか？
-
A ログインID・パスワードは初回利用時にのみ発行されます。
過去に利用履歴がある方は、マイページから申し込みをしないと新たにログインID・パスワードが発行されてしまいます。 問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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