サービスについて

本人確認コードについて

Q本人確認コードって何ですか?
A本人確認コードは12桁の数字です。査定結果のご返答の際に使用します。
※宅配キットではなく集荷申込サービスをご利用の場合は必要ございません。
Q本人確認コードはどこで確認できますか?
A宅配キットと一緒にお送りしている、ご利用案内の一枚目に記載しています。
宅配キットをご利用でない方で、本人確認コードの記入が必要な場合は、別途、宅配便でお送りいたします。
Q本人確認コードの入力は毎回必要ですか?
Aいいえ、毎回ご入力いただく必要はございません。 お取引内容に応じて、返答時にご入力をお願いしております。
Q本人確認コードを忘れてしまいました。
Aご本人様を確認させて頂くため、【登録住所】【生年月日】の照合が必要になります。
下記お問合せフォームより直接お問合せ下さい。 ※本人確認の手続きに不備がある方にはお伝えできません。
Q「本人確認コードが違います。」となります。なぜですか?
A本人確認コードは12桁の数字です。半角数字でご入力ください。
複数のお申込みがあった場合など、本人確認コードも複数発行されている場合があります。
最新の本人確認コードをご入力ください。

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