サービスについて

ご利用前の注意事項

ご利用の前の注意事項

買取の際に必要な書類

本人確認書類

買取の際にはご本人様を確認する為、本人確認書類が必要となります。

  • 運転免許証

    ※表面、裏面の両面コピー

  • 健康保険証

    ※表面、裏面の両面コピー

  • パスポート

    ※「顔写真ページ」「住所記載ページ」のコピー
    ※日本政府発行のもの

  • 住民票

    ※発行から3ヵ月以内のもの
    ※コピー不可

  • 住民基本台帳カード

    ※表面、裏面の両面コピー
    ※顔写真付きのもの

【注意事項】
・住所・氏名・生年月日が確認できる有効期限内の本人確認書類をお送りください。
・本人確認書類に記載の住所は配送キット送付先と一致している必要があります。
・本人確認書類の名義と振込口座名義が一致している必要があります。
・本人確認書類は、加工・修正(塗りつぶしなど)は一切行わずご提出ください。
※古物営業法に基づく本人確認に準拠し、加工・修正(塗りつぶしなど)された本人確認書類は無効とさせていただいております。 万が一加工・修正のうえご提出された場合は再提出となる旨予めご了承ください。
・個人番号カード(マイナンバーカード)、通知カードは、買取時の本人確認書類として弊社ではご利用いただけません。 万が一、個人番号カード(マイナンバーカード)や通知カードの写しをご提出された場合は弊社にて破棄させていただきます。

書類の保管について

ご登録の住所と本人確認書類のコピーが同じであることを確認します。
ご提出頂いた書類は、古物営業法の定めにより弊社で厳重に管理保管されますので、ご安心ください。

※ご提出の書類はお取引内容に関わらず返却できませんので予めご了承ください。

ご利用の際の注意事項

20歳未満のお客様について

20歳未満の方は、宅配キットに同封されている「査定申込書」の保護者承諾サイン欄に保護者のサインと印鑑が必要となります。

【登録した住所】と【本人確認書類住所】が違う場合

以下の方法にて、宅配キットを申し込んだご本人様であることのご確認が必要となります。

  • 1.弊社からお客様の本人確認書類に記載の住所へ【簡易書留】にて書類をお送りします。
  • 2.郵便を受け取った後、書類に記載の新ID・パスワードでマイページにログインをし、査定結果をご確認ください。

※【簡易書留】は「本人確認書類に記載の住所に在住の方」のみ受け取り可能です。

お品物の保管期限について

お預かりしたお品物について、弊社から査定結果のご連絡を差し上げます。
その後ご返答なく3ヶ月を経過してしまった場合、弊社の判断でお品物を処分させていただきますので、ご了承くださいませ。

査定結果連絡について

査定結果連絡をメールで受信する場合、メール受取拒否等の設定をされていなくても、
迷惑メールフィルターが自動的にはたらき、メールを受け取れないことがあります。
その際は、弊社からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
【bk@brandear.jp】
詳しくは各携帯キャリア会社様のウェブサイトをご参照ください。

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